群馬の給湯器やエコキュートの設置・交換なら群馬給湯器交換センターにお任せ!

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よくある質問

アフターサービスはどのようなものがありますか?

まず、機器保証はすべての製品にメーカー保証が付いておりますので、万が一、機器に初期不良が生じた場合、保証期間内は無償で新品交換のお手続きをいただくことができます。
また、群馬給湯器センターの工事には、「無料で5年間の工事保証」をお付けしております。
言うなれば、メーカー給湯器の不具合は製造したメーカーが責任をもち、交換工事における不具合は施工した私たちが責任をもつ、という責任の所在を明確にしたスタイルです。
最大5年間、工事不具合には当店が無償対応いたしますので、交換工事後のお困りごとがありましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
また、当店の方からも「その後は問題ありませんか?」といったようなご連絡させていただく場合もありますので、いずれの場合も何なりとお申しつけください。

工事費はどのくらいかかりますか? どの範囲まで値段に含まれていますか?

石油給湯器の取替工事なら約4.5万円、ガス給湯器の取替工事ですと約4万円、いずれも工期は半日程です。
この価格は当サイトの合計価格(税別)に含まれております。
基本工事の範囲には

  • 既設機器の撤去処分費
  • 新規給湯器取付工事費
  • 給水給湯配管接続費
  • ガス配管接続費
  • 出張費
  • 運搬費
  • 試運転費

など、ほとんどすべての項目が含まれております。
別途工事の範囲には

  • 電気コンセント工事(屋外防水コンセント・アース工事)
  • 排気筒工事
  • 給水給湯配管の延長工事
  • ガス配管の引きなおし

など、基本工事に記載のない事項になります。

配管カバー、排気カバー、据置台は価格に含まれていますか?

いいえ、含まれておりません。
といいますのも、こちらは各ご家庭の設置状況によって異なる部分のため、はじめから基本工事に含めることができかねるからです。
現在取り付けられている場合は、ほぼ必要となりますので、別途費用が発生致します。

給湯器の工事は申込みから何日くらいで工事が行われますか?

ご希望の機種にもよりますが、商品の在庫と職人の都合さえ合致すれば、当日の対応も可能です。
商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから、納期まで2日程度を見ていただいております。
工事については、その時の受注状況や職人のスケジュール状況などを含め、その都度にお打合せさせていただいております。

給湯器には16号・20号・24号といった種類がありますが、どういう意味ですか?

給湯器の号数は『水温+25度のお湯を1分間に何リットル排出できるか』ということを表しています。
つまり、16号ですと16リットル、20号ですと20リットル、24号ですと24リットルのお湯を作れるという意味になります。

給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何ですか?

ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは、「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っております。
「フルオートタイプ」とは、オートタイプの機能に、浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をする機能や、入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する機能などが加わっています。
つまり、お風呂を沸かした後の機能の充実性に、フルオートとオートタイプの違いが生まれるのです。

現在現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取り替えてもらうことは可能ですか?

別のメーカーの物へのお取替えはほとんどの場合可能ですが、設置場所などの問題で一部取替ができない場合もございますので、まずは一度ご相談ください。
給湯器の寿命は大体どのくらいですか?
メーカーの発表では8年程度となっておりますが、
最近の給湯器であれば概ね10年、長くても15年程度と言われております。

BL認定品とはなんでしょうか?

財団法人ベターリングにより優良住宅部品として認定をうけた商品のことを指します。
BL認定品と非認定品と製品自体の差はございませんが、
商品メーカー保証においてBL認定品は2年となり、非認定品は1年となっております。

施工地域はどこまでですか?

群馬県内でしたらどちらでも対応しますのでお気軽にご相談ください!
市町村で記載しますと、高崎市、前橋市、太田市、伊勢崎市、桐生市、渋川市、館林市、藤岡市、安中市、みどり市、富岡市、沼田市、邑楽郡(大泉町・邑楽町・板倉町・千代田町・明和町)、吾妻郡(中之条町・東吾妻町・嬬恋村・草津町・長野原町・高山村)、佐波郡(玉村町)、北群馬郡(吉岡町・榛東村)、利根郡(みなかみ町・昭和村・片品村・川場村)、甘楽郡(甘楽町・下仁田町・南牧村)、多野郡(上野村・神流町)
また、群馬以外の近隣エリアにお住まいの際も、お気軽にご相談ください。

支払い方法はどのようなものがありますか?

現金、銀行振り込み、ローン、クレジットカード決済(別途事務手数料)がございます。ご希望がございましたらご相談ください。
※ローン・クレジットカード決済については事前審査が必要になります。
※クレジットカード(VISA・Master・JCB)は、ショッピング枠のご利用となります。

購入・注文したい場合、問合せはどうしたら良いですか?

所定の申込フォームかお電話にてお申込下さい。
お電話はこちら 【0120-8210-42】24時間受付中(日曜・祭日定休)
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給湯器・ボイラー 交換工事エリア

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